פתרונות ענן לעסקים | זאפ משלוחים

זאפ משלוחים הינו אתר משלוחים אשר בשנת 2010 הצטרף לקבוצת - Zap Group. 

הקבוצה הינה קבוצת אתרי הצרכנות הגדולה בישראל, אשר מאגדת למעלה מעשרים אתרי אינטרנט ופורטלים שונים מעולמות תוכן נרחבים.  

האתר מספק שירות משלוחים ממבחר גדול של מסעדות בכל חלקי הארץ, ההזמנות מתבצעות דרך האתר או האפליקציה הסלולרית של האתר. 
 

הצורך:
חווית המשתמש באתר הינה מהותית היא הקובעת את המשך פעילות הגולש באתר. במועדים שונים כגון חגים, אירועי ספורט, אירועים תרבותיים וכו' ישנה תנועת הזמנות מאסיביות מהאתר ועלולים להיווצר עומסים. 

המטרה – יצירת מערכת תשתית יציבה ואמינה לפעילות האתר, מערכת אשר תדע לנטר, לבקר ולהתריע בזמן עומסים, להגדיל משאבים ולמנוע פגיעה בחוויית משתמש הקצה, הגולש.

הפתרון:
הקמת מערכת תשתית אמינה וגמישה על שרתים  בסביבת הענן של Y-tech. המערכות נהנות מיתירות מלאה המאפשרת UPTIME מקסימלי, תחזוקה ושירות ללא השבתה של המערכות, ניטור ובקרה של מרכז ה NOC של Y-tech אשר מתריע בפני עומסים ותקלות פוטנציאליות טרם התרחשותן. תמיכה וליווי צמוד של צוות התמיכה של החברה.
 

התוצאה:
גיא נאור, מנהל פעילות באתר משלוחים מספר "היום אנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו לספק חווית גלישה בינונית, אנחנו חייבים לתת שירות סופר מהיר ויציב לגולש. גולש שינסה לבצע הזמנה דרך האתר ויתקל באיטיות / קושי כלשהו – לא יחזור לאתר שוב. אין אצלנו סבלנות כלל לאתר איטי או תקוע. 

מתחילת הפעילות שלנו עם Y-tech אנחנו נהנים מיציבות לאורך כל השנה, כולל בתקופות ה"חמות" בהן ישנה תנועה מאסיבית באתר, הגדלת משאבים בעת הצורך נעשית במהירות וביעילות וחווית הגלישה לא נפגמת. השירות שאנחנו מקבלים מצוות התמיכה הוא מצוין והיחסים מעולים".
 

לירן באני, מנהל הפעילות באתר מספר "מידי פעם אנחנו מבצעים עדכוני גרסאות באתר ומורידים אותו לכמה דקות, בכל פעם אנחנו מקבלים במידי טלפון – "מדוע האתר למטה? מה קורה?" זו הרגשה טובה שיש מישהו ששם עין על המערכות שלנו בכל זמן. 

Y-tech הוא ספק ברמה אחרת, ליגה אמריקאית, לא מכירים דברים כאלו בארץ. זמינות, מהירות, יעילות, בכל זמן, שרות ברמה אחרת. הם מאפשרים לנו לצמוח ולגדול. בזכותם יש לנו שקט ויציבות".